市場主業

消費投訴

日期 投訴者姓名 單位或者地址 聯繫電話 投訴形式 投訴內容 處理結果
6.8 陳紅明 金城市場一街35-37號 87215359 網格布商家說一卷45米,實際一卷只有30米,要求退款。 經訪現場調解,商戶同意退款並支付回來路費、費用。
6.28 徐永遠 金城市場十二街18 水槽下水管,兩個星期就破裂了。 經調解,商戶使用不當,商家同意退換一根下水管
8.3 朱光生 五金南路14-16 87589895 加工瓷磚的機器,使用不久就壞掉,聯繫廠家一直沒回復。 經調解、商戶自己未按說明操作不當導致損壞,商家同意修理,費用客戶支付。
8.24 孫根鴿 中路91-93 87214056 購買的工具使用後發現有毛刺,商家表示只願維修不願更換。 因購買時間已過半個月,不能退貨,商家同意免費修理。
8.26 王金仁 五金街69-71 87216316 店裡買了一批假的三菱電器,商戶表示自己廠里使用的,有相關檢測報告能發現是假貨。 經訪現場調解不成功,建議到相關職能部門檢測後,再進行解決。
5.15 嚴紅軍 18805865032 來電 諮詢專利維權援助的流程。 建議其準備好材料來維權中心辦理有關手續。
5.21 吳安定 13858922563 來電 諮詢如何進行專發票信息的查詢。 告知其途徑,建議到職能部門進行查詢。
6.20  林艷 13955893888 來電 諮詢商標註冊的流程 解答詢問,告知途徑。
2017.03.25  李浩 五金西街20號     剛買的美的電飯鍋出現質量問,要求商家調換。 商品出現問題是因投訴人使用不當造成,商品無質量問題。商家考慮買家路途遠,適當的補貼車旅費。
2017.05.29  周振華 五金中路54號     豆漿機存在質量問題,要求退款。 三方進行現場檢查豆漿機的質量問題,發現質量並無問題。賣家同意調換一台豆漿機,豆漿機按價找補,雙方同意。
2019.3.12  程女士 大街25号     金城市場大街25號經營戶商品加工時噪音很大,擾民嚴重。 接到投訴後公司立即責令其整改。商戶已將加工部分搬離到市場外。